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semplicità: senza installare alcun software l’applicazione è accessibile via browser da qualsiasi luogo attraverso un semplice login
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completezza dei servizi: l’utente si crea un pacchetto vacanza personalizzato scegliendo tra le offerte presenti come noleggio auto, skipass, ristoranti, cinema ecc.
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integrazione delle informazioni: queste vengono pubblicate su siti privati, portali e cataloghi ma anche inoltrate a uffici di informazione turistica, call center ecc.
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aggiornamento in tempo reale: il sistema di booking aggiorna automaticamente i dati garantendo così l’attualità delle informazioni
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risparmio di tempo e costi: la semplificazione dei processi aziendali e l’automatizzazione del processo informativo permette di risparmiare tempo e costi
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sicurezza: grazie al login tramite userID e password ogni utente ha accesso solo ai contenuti di sua competenza; inoltre, le transazioni come il pagamento con carta di credito o bonifico bancario sono garantite dal sistema di cifratura SSL 3.0 a 128 bit
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integrazione di altri sistemi: attraverso numerose interfacce è possibile integrare altri sistemi software preesistenti come ad esempio i gestionali alberghieri
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flessibilità della prenotazione: le prenotazioni degli ospiti di tutto il mondo sono immediate e non è necessario rispondere a richieste via mail o telefono; inoltre, è possibile scegliere il pagamento con bonifico bancario o carta di credito, se richiedere una caparra o la cifra totale, la conferma automatica o manuale
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efficienza della intranet: non si tratta solo di uno strumento di aggiornamento dei dati ma anche di un canale di comunicazione, come ad esempio le circolari della Federalberghi Lombardia, le statistiche e numerosi altri servizi
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interazione degli utenti: il database contiene tutte le richieste pervenute dai clienti ed una serie di servizi abbonabili quali newsletter, cartoline virtuali ecc.; i dati raccolti sono utili all’elaborazione di azioni mirate di marketing e analisi di mercato.