Conoscere l'accessibilità dei siti web, capire come le varie categorie di utenti usano il computer e le diverse tipologie di browser e comprendere la differenza tra i diversi tipi di disabilità, tutto questo significa capire le diverse esigenze degli utenti per fornire delle soluzioni personalizzate.

Oltre alla realizzazione tecnica di siti e portali Opera21 Nordest Srl è accanto agli enti anche attraveso una serie di servizi aggiuntivi:

• analisi e chek-up del sito web
  
  
• consulenza per migliorare la qualità e promuovere l'utilizzo dei servizi online, attraverso un'attenta ed efficace rilevazione delle esigenze e delle aspettative degli utenti
  
  
• studio dell'architettura dell'informazione
  
  
• realizzazione del layout grafico basasto sui fogli di stile - CSS con test di accessibilità dei colori e dei contrasti
  
  
• scrivere accessibile: formazione dei redattori all'inserimento dei contenuti nel CMS secondo i criteri di usabilità e accessibilità
  
  
• servizi di ideazione e redazione dei contenuti
  
  
• test e monitoraggio dell'accessibilità nel tempo
  
  
• assistenza per le procedure di validazione al fine di ottenere für il logo di accessibilità concesso dal CNIPA