Il Content Manager permette l'aggiornamento autonomo dei contenuti di un sito o di un'area riservata (intranet, extranet).

Con questo modulo redazionale anche i collaboratori che non dispongono di conoscenze di HTML o altri linguaggi di programmazione possono completare e aggiornare l'offerta sul web. 

Il Content Manager comprende:

• un modulo redazionale per l'inserimento dei contenuti
  
  
• ulteriori funzioni in aggiunta al modulo redazionale

L'area in cui si inseriscono i contenuti redazionali e si gestiscono le attività amministrative viene chiamata backoffice. L'area in cui questi contenuti vengono pubblicati (sito, extranet o intranet) viene chiamata frontend. Questo ha un layout grafico di base che rispecchia la Corporate Identity dell'azienda.
                                                     

Da un backoffice si possono generare più siti intranet o extranet in diverse lingue.

Modulo redazionale

Con il modulo redazionale i collaboratori autorizzati possono eseguire le seguenti funzioni sul sito o sull'area riservata:

• gestire e aggiornare tutti i testi del sito
• aggiungere nuovi punti menù
• sostituire le immagini 
• modificare liste, tabelle e grafici
• caricare files per il download
• creare link ad altri documenti
• creare ogni tipo di link in piena autonomia
• gestire filmati / video per una Web-TV aziendale sia pubblica che interna per i propri collaboratori - per vedere alcuni esempi di contenuti Web TV realizzati da Opera21 Nordest Srl cliccate qui

I contenuti vengono gestiti da una maschera di immissione contenuti di facile utilizzo. Immagini e dati possono essere salvati e utilizzati in maniera semplice e veloce. Gli aggiornamenti sono visibili immediatamente sul sito.

Per formattare i testi l'utente ha a disposizione un minieditor correlato da una serie di funzioni:

• anteprima
• taglia
• copia
• incolla
• stampa
• grassetto
• corsivo
• elenco
• e molte altre

Prima della pubblicazione, un utente responsabile può visionare la pagina creata in anteprima nel suo layout grafico definitivo.

Utenti

I diritti d'accesso al backoffice vengono assegnati dal Portal Manager. Ai diversi utenti è possibile assegnare diversi diritti per la gestione del sistema redazionale. In questo modo si può rispondere al meglio alle esigenze dell'azienda, ad esempio:

• determinati collaboratori possono modificare tutti i punti menù e contenuti dell'intero sito o solo di alcune aree a loro assegnate
• i contenuti di determinate aree devono essere confermate da un collaboratore prima della pubblicazione
• ad un collaboratore può essere assegnato il diritto di gestire i contenuti in lingua tedesca ma non quelli in lingua italiana
• a determinati collaboratori è possibile assegnare il diritto di leggere i contenuti ma non di modificarli
• nel caso vi siano più siti è possibile assegnare ad un utente il diritto di gestione di un sito/intranet/extranet, i diritti per alcune pagine di un altro sito o nessun diritto di un terzo sito

Funzioni aggiuntive:

• one to one: creazione di profili di utenti in aree riservate che permette di suddividere i contenuti in categorie nell'ottica del marketing one to one (Amazon)
  
  
• creazione di siti web accessibili
  
  
• Publishing: definizione di un utente responsabile che può approvare i contenuti di un sito o di un'area riservata
  
  
• Publishing alert: modalità avanzata del modulo Publishing in cui all'utente addetto all'approvazione viene  inviata una mail contenente i link delle pagine da approvare.